EXPERIENCIA DE WEBINARS: UAM TOKS SOBRE EMPRENDIMIENTO

Escrito por: Francina Echeverri Gallego y María del Pilar Prado Brand.

La primera serie de webinars – UAM TOKS, se estructuró como una iniciativa de uso y apropiación de las TIC en la enseñanza del emprendimiento, siendo la cultura del emprendimiento como un elemento clave en la visión de la Universidad Autónoma de Manizales. Esta iniciativa se planeó y ejecutó en alianza con la Unidad de Emprendimiento, la oficina de Recursos Externos, varios docentes expertos en el tema y el apoyo del equipo humano de UAMVirtual.

UAM TOKS consistió en una serie de cinco conferencias web en vivo (a manera de entrevista), cuya intención fue aportar a las personas interesadas en el emprendimiento, ideas, consejos y herramientas para llevarlos desde la intención de emprender, recorriendo por diferentes temáticas, hasta llegar a mercados externos.

A continuación, se compartirá información relacionada con la metodología y los aspectos técnicos de esta experiencia, que sirva de orientación a otras personas e instituciones en la construcción e implementación de un proyecto de webinars.

JUSTIFICACIÓN DEL WEBINAR

Webinar es una conferencia, un taller o un seminario que se transmite por internet. Se quiso utilizar esta estrategia web para masificar conocimientos y experticia que se tiene en la Universidad Autónoma de Manizales en la creación de empresa, apoyando el ecosistema de emprendimiento de Manizales y ampliando el alcance de conocimiento gratuito para mejorar el nivel de los emprendimientos a nivel latinoamericano.

Una de las principales características y ventajas del webinar, es la interacción de los asistentes, que pueden conectarse desde cualquier lugar con el conferencista o entrevistado.

Esta herramienta de comunicación es la más apropiada para alcanzar el objetivo planteado de brindar conocimientos en la creación de empresas a nivel latinoamericano y, al mismo tiempo, obtener conocimiento de necesidades, impresiones o prácticas de los emprendedores. Además, dejar el video disponible en la red, a través de YouTube, para ser utilizado en las clases de emprendimiento, asesorías o acompañamiento a emprendedores.

POBLACIÓN OBJETIVO Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

La población objetivo de las charlas fueron los emprendedores de Latinoamérica y los estudiantes de emprendimiento de la UAM, los cuales fueron informados a través de diferentes estrategias de comunicación:

1. Campaña de expectativa de cada charla a través de la producción de un video promocional, que fue publicado en las diferentes redes sociales y páginas web de la UAM. La evidencia del video promocional está publicada en el canal de UAMVirtual en YouTube: Link del video AQUÍ.
2. Correo directo promocional de los webinars, usando la tecnología MailChimp, que fue enviado a las bases de datos de la Unidad de Emprendimiento la Oficina de Relaciones Internacionales UAM.
3. Formularios en línea usando la tecnología de Google Drive, en los que se inscribieron las personas interesadas, lo que permitió construir una base de datos de 214 personas.
4. Correo directo promocional con la información y banner promocional de cada una de las charlas, que fue enviado a los inscritos de la base de datos y a todos UAM.
5. Publicación del banner de cada webinar en la sección destacados del micrositio de UAMVirtual, así como en las redes sociales de la UAM (Twitter y Facebook).
6. Los correos promocionales de los videos incluían la temática a tratar, la propuesta de valor de la charla, la fecha, hora y hoja de vida del conferencista o entrevistado.

    

7. METODOLOGÍA DE LOS WEBINARS

1.  
   • Construcción de la propuesta:
2. Inicialmente se realizó un acercamiento a UAMVirtual, quienes brindaron la orientación necesaria para desarrollar el proyecto de los webinars. Una vez estructurada la idea inicial de las conferencias, se definieron las temáticas de cada una de las charlas con el equipo docente participante, así como la propuesta de valor de cada charla y las fechas de transmisión. Por su parte, el equipo humano de UAMVirtual definió la plataforma tecnológica que más se adecuara al formato escogido por el equipo docente.
3.  
   • Preparación previa a los webinars 

1. Cada una de las charlas fue estructurada de manera conjunta entre el conferencista y los moderadores, y se realizaron varias pruebas antes de la transmisión en vivo.

   Para las conferencias se escogieron diferentes escenarios de la UAM, tales como el Aula de Innovación de Emprendimiento y la Tienda de la UAM. Dichos escenarios debían cumplir con los siguientes requisitos técnicos: Buena iluminación, buena acústica, conexión eléctrica y conexión con cable a la red. El equipo humano de UAMVirtual realizó varias pruebas de transmisión en YouTube en cada uno de los espacios escogidos.

   En esta fase se desarrollaron además las piezas publicitarias con la participación de la Unidad de Emprendimiento y UAMVirtual, y se implementó la campaña publicitaria.

   • Transmisión en vivo

1. Todas las conferencias se realizaron los días jueves a las 3:00 p.m. Cinco minutos antes de la charla, se iniciaba la transmisión en vivo a través del canal de UAMVIRTUAL, para luego enviar por correo electrónico el link correspondiente a los inscritos en la base de datos.

   El formato de los webinars realizados, fue la entrevista, por considerarse más ameno, y consistió en que uno, o dos moderadores, indujeron el desarrollo de la temática haciendo preguntas al conferencista invitado. Las Conferencias/entrevistas web en vivo tuvieron una duración de una hora. Los primeros 45 minutos se destinaron a que el conferencista pudiera exponer los puntos clave y, en los últimos 15 minutos, se resolvían las dudas de los asistentes vía web, a través del chat de YouTube.

   El formato de la entrevista fue relajado, muy espontáneo, para que los asistentes se conectaran más con los temas. Para cada concepto se trataba de dar un ejemplo que hiciera más comprensible y contextualizado el tema, y para que los emprendedores identificaran sus propios problemas.

   • Después de la transmisión 

Una vez finalizada la transmisión en vivo, desde UAMVirtual se realizó un proceso de edición de los videos que quedaron publicados en el canal de UAMVirtual, y posteriormente se compartieron y publicaron a través de la cuenta de Twitter y en el micrositio de UAMVirtual.

Actualmente los videos están en el canal de YouTube de UAMVirtual con acceso público, y pueden ser localizados por los motores de búsqueda de la web con palabras clave.

En los siguientes links, se puede acceder a cada webinar:

UAM TOKS #1 Emprendimiento: Descubre tu Don

UAM TOKS #2 Emprendimiento: Mercadeo para emprendedores

UAM TOKS #3 Emprendimiento. Modelar Valor Empresarial

UAM TOKS #4 sobre Emprendimiento. Finanzas para Emprendedores

UAM TOKS #5 Emprendimiento: Crecer a través de mercados internacionales.

ASPECTOS TÉCNICOS

Los UAM TOKS fueron transmitidos en vivo por el Canal en YouTube de UAMVirtual. Todo el soporte técnico para la realización de los mismos fue brindado por esta misma dependencia.

Para la transmisión fue necesario el siguiente equipo y aplicaciones tecnológicas:

• Dos cámaras web de alta definición 1080 p.
• Un micrófono de ambiente.
• Consola para monitorear el audio.
• Un portátil.
• Software OBS Studio (para grabar y transmitir en directo).
• Dos trípodes.
• Una Tablet.
• Ampliación de la cuota de velocidad de Internet de un usuario (Cuenta UAM) para la transmisión en vivo.

Desde YouTube se utilizó la función de transmisión en vivo o streaming, en la que se puede visualizar el número de personas conectadas en vivo, la cual cuenta con un chat para que los asistentes puedan hacer preguntas de manera sincrónica.

A partir de los aprendizajes logrados con esta experiencia, se continuó durante el segundo periodo del año en curso con la implementación del segundo ciclo de webinars, como una estrategia de difusión del conocimiento sobre emprendimiento de la Universidad Autónoma de Manizales.